W związku z fake newsem, który pojawił się na temat oprogramowania, z którego korzysta Spółka InnoBaltica, informujemy:
- dane wrażliwe pasażerów są przechowywane w dedykowanym, bezpiecznym rozwiązaniu IT przygotowanym przez głównego wykonawcę Systemu FALA – Asseco Data Systems;
- Bitrix24 – jeden z dostawców oprogramowania dla InnoBaltiki, został zweryfikowany przed nawiązaniem z nim współpracy. Chmura Bitrix24 dla obszaru Europy posiada 2 centra danych (oparte na AWS Amazon). Dla głównych baz danych funkcjonuje ośrodek we Frankfurcie nad Menem, natomiast dla sfery aplikacyjnej i obsługi stron www wykorzystywany jest ośrodek informatyczny Amazon w Irlandii;
- firma Bitrix24 powstała w 2012 roku, jest zarejestrowana w Stanach Zjednoczonych i ma swój oddział na Cyprze; podmiot podlega prawu sankcyjnemu USA i UE, w tym wynikającemu z tymczasowego okupowania części terytorium Ukrainy przez Rosję, i w związku z tym działa legalnie w tych krajach;
- InnoBaltica korzysta z oprogramowania Bitrix24 (podmiotu ze Stanów Zjednoczonych) jako wsparcia w procesie obsługi klienta systemu FALA. Przez program ten procedowane są reklamacje i zgłoszenia pasażerów dotyczące zauważonego przez nich nieprawidłowego funkcjonowania elementów systemu Fala. Dotychczas wpłynęło tylko jedno takie zgłoszenie.
Spółka InnoBaltica rzetelnie weryfikuje wszystkich dostawców usług IT, przede wszystkim w aspekcie bezpieczeństwa danych.
