InnoBaltica Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku to firma, której misją jest wdrażanie innowacyjnych rozwiązań cyfrowych mających wpływ na poprawę jakości życia ludzi. Udziałowcami spółki są: Województwo Pomorskie, miasta: Gdańsk, Gdynia, Słupsk, Lębork, Tczew, Chojnice, Puck, Wejherowo i Władysławowo, a także uczelnie: Gdański Uniwersytet Medyczny, Politechnika Gdańska i Uniwersytet Gdański. Obecnie koncentrujemy się na wprowadzeniu w województwie pomorskim cyfrowego systemu poboru płatności i informacji pasażerskiej w publicznym transporcie zbiorowym. Wdrażamy System FALA, który w 2023 roku zintegruje transport publiczny na Pomorzu. Poszukujemy osób zainteresowanych pracą w naszym dynamicznym i realizującym ambitne projekty Zespole.
STANOWISKO: Młodszy Specjalista w Zespole wsparcia Klienta Systemu FALA
Osoba zatrudniona tym stanowisku będzie odpowiedzialna za kompleksową obsługę spraw związanych ze wsparciem Klienta w Systemu FALA
MIEJSCE PRACY: Gdańsk
DATA ZATRUDNIENIA: od 01.11.2023
FORMA ZATRUDNIENIA: Umowa o pracę w pełnym wymiarze czasu (1 etat), praca zmianowa (2 zmiany – 7 dni w tygodniu)
WYNAGRODZENIE: 3600 – 5400 zł brutto PODSTAWOWY ZAKRES OBOWIĄZKÓW:
- kompleksowa obsługa zgłoszeń i rozwiązywanie problemów technicznych w dedykowanym systemie (w tym zgłoszeń telefonicznych),
- utrzymywanie środowisk funkcjonujących w ramach systemu PZUM,
- analiza środowisk IT w podległym obszarze technologicznym.
- wykształcenie średnie/wyższe (mile widziane z branży IT),
- minimum 2- letnie doświadczenie w obsłudze klienta,
- Gotowość do pracy zmianowej.
NASZE OCZEKIWANIA:
- umiejętność automatyzacji zadań i przygotowywania raportów,
- komunikatywność,
- samodzielność i dobra organizacja pracy własnej,
- zaangażowanie w realizację powierzonych zadań,
- znajomość pakiety MS Office (Word, Excel), Sharepoint.
NASZE PREFERENCJE:
- znajomość języka angielskiego, niemieckiego lub ukraińskiego na poziomie B2 lub wyższym.
OFEROWANE BENEFITY:
- prywatna opieka medyczna,
- dofinansowanie szkoleń,
- dofinansowanie nauki języków obcych,
- udział w pracowniczym planie kapitałowym.
Zgłoszenia prosimy przesyłać do dnia 10 listopada br. na adres e-mail rekrutacja@innobaltica.pl. Skontaktujemy się z wybranymi osobami.
Prosimy o zawarcie w CV następującej klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w niniejszej aplikacji, w tym także na potrzeby przyszłych rekrutacji organizowanych przez InnoBaltica Sp. z .o.o.
