InnoBaltica Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku to firma, której misją jest wdrażanie innowacyjnych rozwiązań cyfrowych mających wpływ na poprawę jakości życia ludzi. Udziałowcami spółki są: Województwo Pomorskie, miasta: Gdańsk, Gdynia, Słupsk, Lębork, Tczew, Chojnice, Puck, Wejherowo i Władysławowo, a także uczelnie: Gdański Uniwersytet Medyczny, Politechnika Gdańska i Uniwersytet Gdański. Obecnie koncentrujemy się na wprowadzeniu w województwie pomorskim cyfrowego systemu poboru płatności i informacji pasażerskiej w publicznym transporcie zbiorowym. Wdrażamy System FALA, który w 2023 roku zintegruje transport publiczny na Pomorzu. Poszukujemy osób zainteresowanych pracą w naszym dynamicznym i realizującym ambitne projekty Zespole.
Poszukujemy osób zainteresowanych pracą w naszym dynamicznym i realizującym ambitne projekty Zespole.
STANOWISKO: Młodszy Specjalista w Zespole wsparcia Klienta Systemu FALA
Osoba zatrudniona tym stanowisku będzie odpowiedzialna za kompleksową obsługę spraw związanych ze wsparciem Klienta w Systemu FALA
MIEJSCE PRACY: Gdańsk
DATA ZATRUDNIENIA: od 01.02.2024r.
FORMA ZATRUDNIENIA: Umowa o pracę w pełnym wymiarze czasu (1 etat), praca zmianowa (2 zmiany – 7 dni w tygodniu)
WYNAGRODZENIE: 4242 – 5400 tys. zł brutto
PODSTAWOWY ZAKRES OBOWIĄZKÓW:
- kompleksowa obsługa zgłoszeń i rozwiązywanie problemów technicznych w dedykowanym systemie (w tym zgłoszeń telefonicznych),
- utrzymywanie środowisk funkcjonujących w ramach systemu PZUM,
- analiza środowisk IT w podległym obszarze technologicznym.
- wykształcenie średnie/wyższe (mile widziane z branży IT),
- minimum 2- letnie doświadczenie w obsłudze klienta,
- gotowość do pracy zmianowej.
NASZE OCZEKIWANIA:
- umiejętność automatyzacji zadań i przygotowywania raportów,
- komunikatywność,
- samodzielność i dobra organizacja pracy własnej,
- zaangażowanie w realizację powierzonych zadań.
- znajomość pakietu MS Office (Word, Excel), Sharepoint
NASZE PREFERENCJE:
- znajomość języka angielskiego, niemieckiego lub ukraińskiego na poziomie B2 lub wyższym,
OFEROWANE BENEFITY:
- prywatna opieka medyczna,
- dofinansowanie szkoleń,
- dofinansowanie nauki języków obcych,
- udział w pracowniczym planie kapitałowym.
INFORMACJA O WARUNKACH PRACY NA DANYM STANOWISKU:
- kierowanie pojazdem do 3,5 T (samochód osobowy) w ramach obowiązków służbowych,
- praca na stanowisku może się wiązać z delegacjami, wyjazdami służbowymi,
- obsługa sprzętu komputerowego (w tym praca przy komputerze powyżej 4 h dziennie),
- praca w wymuszonej pozycji ciała – praca biurowa.
NA DALSZYM ETAPIE BĘDĄ WYMAGANE NASTĘPUJĄCE DOKUMENTY:
- Kopie dokumentów potwierdzających staż pracy.
- Kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie.
- Kandydat, który zamierza skorzystać z uprawnień, jakie daje Ustawa o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych (Dz. U. z 2011 r. nr 127, poz. 721 z późn. zm.) jest zobowiązany do złożenia kopii dokumentów potwierdzających niepełnosprawność.
Zgłoszenia prosimy przesyłać do dnia 31.01.2024r. na adres e-mail rekrutacja@innobaltica.pl. Skontaktujemy się z wybranymi osobami. Prosimy o zawarcie w CV następującej klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w niniejszej aplikacji, w tym także na potrzeby przyszłych rekrutacji organizowanych przez InnoBaltica Sp. z .o.o.
